ENG
 

Экспертиза: проверь мех на «прочность»

Дата публикации: 13.08.2010

Ваша новая шубка стала расползаться по швам, цвет выцвел, и норка стала больше походить на щипаного кролика? Вам немедленно нужна экспертиза меха, только она поможет определить качество товара и возместить его стоимость…

С наступлением зимы значительно увеличивается поток обращений граждан за меховой экспертизой. Чаще всего приобретенные меховые изделия оказываются ненадлежащего качества и после экспертной оценки граждане их меняют или получают выплаты стоимости по некачественному товару.

Что такое экспертиза

Экспертиза меховых товаров может проводиться в тех случаях, когда покупатель сомневается в качестве приобретенного им изделия, а также в случаях обнаружения дефектов во время носки изделия, если продавец отказывается принять не качественное изделие и возместить его стоимость. В этом случае продавец может идти на различные уловки, но покупатель вправе обратиться к независимым экспертам за проведением экспертизы своего мехового изделия.

При проведении экспертизы меховых товаров применяется органолептический метод оценки, в ходе которого эксперт исследует ровность швов, наличие залысин и потертостей, крепость, густоту и блеск волосяного покрова шкурки, эластичность кожной ткани, а также технику выделки меха. В случаях, когда проведенная экспертиза меховых товаров доказывает правоту потребителя, продавец обязан не только удовлетворить все требования покупателя, но и возместить ему все расходы на проведение экспертизы.

Экспертиза меха может потребоваться и в тех случаях, когда изделие было испорчено в химчистке. К сожалению, еще нередки случаи некачественной чистки, приводящие дорогостоящую одежду к полной непригодности, при этом сотрудники химчистки всячески стараются переложить свою ответственность на плечи потребителя. Достаточно часто такие споры решаются только в зале суда, а главным аргументом для судьи становится заключение экспертизы вещей, побывавших в химчистке.

Иногда, для решения некоторых вопросов, поставленных на разрешение эксперта, возникает необходимость проведения лабораторных исследований изделия (объекта), представленного на экспертизу. В таких случаях, по согласованию с заказчиком, изделие направляется в одну из специализированных лабораторий, например, в ОАО НИИ Меховой промышленности, который является ведущей научно-исследовательской организацией России по вопросам обработки пушно-мехового и овчинно-шубного сырья и разработке технологий изготовления меховых изделий.

Стоимость экспертизы меха колеблется в районе 30% от стоимости самого изделия - до 30 000 рублей.

Какие дефекты выявляет экспертиза

С какими же дефектами изделий из меха чаще всего сталкиваются эксперты?

— неровная окраска, т. е. когда заметна разница в оттенках разных участков кожи;
— растрескивание или осыпание покрывной краски с поверхности кожи и образование пятен с другими оттенками цвета;
— неустойчивость окраски кожи к сухому и влажному трению;
— поверхностные повреждения лицевого слоя кожи в виде ссадин, царапин, сдиров;
— неровный ворс;
— несимметричное расположение шкурок в изделии по рисунку и завитку.

Результаты экспертизы

Результатом экспертизы меховых изделий является экспертное заключение о соответствии качества и потребительских свойств изделия стандартам, о возможности его дальнейшего использования потребителем. На основании данного экспертного заключения продавец обоснованно может отказать потребителю в удовлетворении его претензии, а потребитель — в соответствии со ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300–1 обратиться с претензией и требовать от магазина или производителя:
— безвозмездного устранения недостатков;
— соразмерного уменьшения покупной цены;
— замены некачественного изделия на новое;
— возврата уплаченной за изделие суммы.

Требования к меховым изделиям

Изделия из меха должны быть изготовлены в соответствии с требованиями нормативно-технической документации, описанием моделей, симметричным расположением деталей:

— продольные и поперечные швы не должны быть перекошены;
— шкурки подобраны по оттенку, блеску, высоте волосяного покрова;
— вставки в изделии должны строго соответствовать качеству и цвету основных шкурок;
— подкладка должна гармонировать по цвету и качеству с меховым верхом;
— меховые изделия из крашеных шкурок не должны пачкать одежду;
— кожевая ткань шкурок меховых изделий должна быть мягкой, эластичной, не «гремящей», без жировых пятен;
— покрытие при многократном изгибе не растрескиваться, не осыпаться;
— швы выполняются прочными нитками под цвет кожевой ткани без захвата волос, пропусков и просечек.

Не допустимы: пятнистость волосяного покрова, вытертые и голые места, захват волоса в шов, наличие свалянного и закатанного волоса.

Качественные пушно-меховые изделия должны быть красивыми, носкими и не стеснять свободы движений. Обязательно должен быть фирменный ярлык с указанием наименования предприятия-изготовителя, наименования изделия и вида мехового сырья, размера, модели, сорта, цены, номера ГОСТа и даты выпуска.

Центры по проведению экспертизы:

ООО «Экспертно-консультационный центр «Вектор»
Москва, Большой Староданиловский переулок, д. 2, стр. 7.
Тел.: (495) 955-29-17; (495) 507-86-79

«Центр судебных экспертиз»
Москва, 3-й Павловский пер., д. 1, корп.57.
Тел.: (495)926-76-78; (495)926-76-33.

Научно-исследовательский институт Товарных экспертиз
Москва, ул. Снежная, д. 27, корп. 1.
Тел.: (495) 517-50-63.

Независимая экспертиза ООО «Защита»
Москва, Шубинский пер., д. 2, стр. 3, 1-й подъезд, кабинет № 41.
Тел.: (495) 795-81-20.


Рассказать друзьям:




А что думаете Вы?

Поделитесь своим мнением об этой статье — оставляйте свой комментарий! Вы так же можете начать свое обсуждение или пообщаться на Форуме.

Оставить комментарий

Код верификации
1
Клиентские базы http://suo.im/h3Nm2 Узнайте подробнее! Закажите демо! 698
Дата: 13.10.2017, 22:13
http://suo.im/h3Nm2 Клиентские базы http://suo.im/h3Nm2 Узнайте подробнее! Закажите демо!
Клиентские базы http://suo.im/h3Nm2 Узнайте подробнее! Закажите демо! http://suo.im/h3Nm2